HBD風波的誤解是什麼?微商制度與社群水軍
HBD的討論熱度不只是來自產品或制度本身,更深層的原因在於「經營方式」與「形象邏輯」之間的落差,當微商是一個新形態的創業模式尚不能明確分類進傳統直銷或品牌架構時,就容易因為落在既定印象而被妖魔化,一旦採用類似制度,就被整套套上負面標籤,這種微商被妖魔化的誤解,從品牌與個人過度綁定,到制度型態的誤判,這些都是讓事情升溫的推手。
微商制度為何被放大檢視?
這次 HBD 捲入的風波裡,微商體系本身就成為被放大檢視的焦點,不少人將階層代理、激勵聚會等操作,與過去非法傳銷畫面聯想在一起,於是輿論先入為主,這根本不是詐騙的簡單事實,事實上,這種層層批貨再轉售的制度,跟實體世界的盤商結構差異不大,從市場邏輯來看是合理存在的。
當微商被妖魔化,一方面是因為輿論的快速擴散,另一方面也與社群平台在演算法之前就先充滿導向,當人們看到頭銜喊口號、培訓聚會,就容易結合那些負面案例連結,忽略其仍有許多經營理念、單純販售產品的商家,尤其當同業競爭出現時,不少對手也會透過不斷的把點放大讓火燒更大,進一步操作輿論風向,甚至刻意打擊品牌形象,藉此削弱對方廣告&罰金預算。
社群水軍的介入
水軍操作不是陰謀論,而是這場風波中最被低估、卻實際存在的放大槓桿,HBD事件延燒過程中,有一種聲音特別明顯:同樣的影片被重複上傳、雷同語氣的文字在不同帳號出現,甚至標題、旁白的用詞也如出一轍,這不是巧合,而是特定邏輯下的資訊「演出」。
這些內容通常標題刺眼、畫面擷取片段,觀眾只要滑過一兩次,就會形成預設立場。更進一步的是,這些帳號不會提供完整脈絡,而是刻意挑一小段畫面,加上誇張字眼,營造一種誤導的觀感,當這類訊息被集中發布,就算品牌方想澄清,也會被說是「找公關」、「洗白文」,因為水軍的操作邏輯就是:讓你沒辦法解釋,只能陷入被打臉的循環。
品牌聲量過大與經銷行為
另一個讓風波擴大的結點,在於品牌與創辦人之間的模糊界線,HBD 近年因為創辦人個人風格強烈,加上行銷聲量快速爆紅,讓產品與人設綁得越來越緊密,當品牌聲量越高,也越容易受到同業競爭、公關部門等的針對與反擊。
尤其當社群中出現刻意剪輯、標題煽動、語言統一的內容時,更讓這場討論失去重心,水軍帳號操作不再只是轉發,而是持續構築一種這個品牌有問題的敘事氛圍,讓本來單一事件被重新包裝成品牌價值與人品的全面審判。
HBD被質疑的3大重點
從第一波聲量開始,討論就沒有停下來過,不只是針對一支影片,越來越多的聲音開始關注 HBD 背後的經營方式、行銷手法與整個品牌定位,甚至質疑 HBD 到底是不是一個真的在賣東西的品牌,這些問題其實早就存在,但這次的風波把它們一口氣推上檯面,也讓更多人開始回頭檢視 HBD 所屬的元碩生技,到底在這整件事裡扮演什麼角色。
貼文與影片:水軍惡意剪輯造成誤導?
在 HBD風波的討論中,影片與貼文的剪輯也成了輿論放大的助燃劑,有些帳號把夏筠婷過去的影片或直播片段重新剪接,加上旁白或對比畫面,引導觀眾形成某種特定印象,有的是把她在課程裡的發言片段獨立拉出來講話術,有的則是斷章取義地搭配誇張標題傳播,這類操作也常見於平台中的刻意水軍行為,透過反覆轉發與集體推波的方式放大焦點,引發誤解與攻擊感。
對這些現象,夏筠婷在貼文中多次提到:「你看過的我,不是我,是配音跟剪輯下的我。」她指出這些內容並不完整,甚至有刻意挑時間點與聲音重複播放的操作,她說:「我被製造成你們好像要警惕的樣子,我變成了一個形狀。」
這樣的表述可以看出她對外界觀看方式的無力與困惑,也反應出她認為這場風波並不是出於真實對話,而是情緒與訊息操作交錯後產生的誤判。
經銷制度:到底是不是傳銷?
HBD 採用經銷制度這件事不是新聞,但這次風波中,它被重新定義成「多層次抽佣」、「高壓囤貨」、「直銷變形」等各種說法,讓不少人開始懷疑:這到底是正常的分潤模式,還是變相傳銷?
實際上,HBD 是透過經銷合作與社群聚效來推廣產品的「自電商」模式,經銷商需要購買商品囤貨、參加內部訓練;有人質這個制度賺到收入,也有人抱怨難抓到可預期獲利,這些不同的體驗混在網路上對撞,久了就變成是不是每個人都被拐去囤貨?這種分歧與質疑的擴大,也正是微商被妖魔化的主因之一。
HBD 本身制度當中曾申明,也知道這樣的制度不是完美的,也從不否認裡面出現過過度行銷或資訊誤導的情況,但她也強調,這不是放任制度亂來,而是需要經銷教育同步完善。
品牌宣傳:情緒行銷真的不道德嗎?
這次 HBD 風波 中,有不少人對品牌的行銷語言感到質疑,認為 HBD 太常用情緒化的方式包裝產品,不管是廣告影片還是創辦人的貼文,看起來都像在設計感動、帶風向。
但從夏筠婷的 IG 聲明裡可以看到,她並沒有否認這樣的風格,而是說明這是她真實想說的話,她寫下:「我寫的不是給酸民看的,我寫給自己、給我的代理、給我認識的朋友,因為我知道你們會看到。」她也提到:「你凌晨三點還在幫我回訊息」、「我看到你心裡委屈還是幫我說話」,這些語句不是行銷稿,是她對經銷夥伴的回應。
她清楚自己的語言不是每個人都能接受,也知道有人會說她在演戲,但這些感受對她來說是實際存在的,而不是為了讓誰買單而寫出來的劇本。
外界評論與社群擴散
HBD 的聲音不只存在在品牌方、創辦人與經銷商之間,更多的聲量其實來自圍觀者、影片剪輯者、意見領袖與網路群眾,他們不一定真的認識元碩生技,也未必用過 HBD,但在資訊碎片與立場先行的情況下,這場 HBD 風波很快就從品牌事件變成了社群運作與情緒效應交錯的縮影。
誰在放大情緒?誰又在混淆事實?
這場 HBD 風波的擴大,並不全然是因為事件本身的複雜,而是社群擴散與資訊操作的方式加速了情緒的累積,夏筱婷在貼文中曾指出,有大量帳號同時發出內容,甚至建章立言、旁白、標題結構都高度雷同,讓人難以忽視這當中是否有蓄意操作的成分。
她不是第一次經歷網路爭議,過去曾出現在媒體與社群的各種剪輯畫面,也讓她知道,一旦進入大眾視野,訊息會被怎麼選取、怎麼重組,這次她也看見相似的手法再次出現,把某些片段拆開、重新組裝,加上情緒性語言、讓整件事更像是一場輿論追擊,而不是針對問題本身的討論。
從實際網路操作痕跡來看,也確實有人透過刻意水軍式的方式、不斷的把點放大讓火燒更大,並且利用社群放大特定語境來削弱對方廣告、罰金預算,進而對品牌形象與經銷士氣產生實質衝擊。
傳播方式為何影響理解?
在這次 HBD 風波中,最讓人感到複雜的,不只是事件內容本身,而是資訊被呈現的方式,多數人不是透過完整影片或原始貼文來認識這件事,而是從標題吸睛的剪輯片、截圖,甚至網友二創中接收到訊息,這樣讓內容本身變得碎片、不連貫,也讓觀眾在毫無上下文的情況下,就先被帶入特定情緒氛圍,形成不斷的把點放大讓火燒更大的擴散模式。
當一則內容被大量重複出現時,即使觀眾沒有求證,也會開始相信那就是事實,而當一方想出來解釋時,往往又會被質疑是在狡辯或卸責,因為情緒先入為主後,後續再說什麼都不容易扭轉印象。
這也是夏筱婷在後期選擇慢慢出聲、分段澄清,而不是一次澄清所有問題,因為她知道,在現在的社群裡,長篇理性說明很容易被略過,反而會被斷章取義或曲解意思,與其倉皇澄清,她更希望能被真正理解事件情來龍去脈的人看見。
群眾反應背後的情緒
HBD風波之所以會延燒得這麼快,除了資訊傳播的方式,還有一個重要原因是群眾在其中投射了情緒與價值觀,當一個品牌涉及「賺錢」、「直銷」、「個人魅力」這些元素時,很容易就觸動大眾對於權力、不平等或欺騙的警覺。
尤其是當社群出現截圖、對話、合約畫面時,這些內容很快就被當作「鐵證」,讓觀眾產生「這一定有問題」的直覺,但實際上,很多畫面缺乏前後脈絡,有些甚至只是單一經銷商的行為,也可能被誤認為整體制度的設計。
群眾的批判多數來自對體制的不信任,對網紅帶貨與分潤結構的質疑,而這樣的情緒一旦被挑起,就容易引發一連串的指責與放大,不論對錯,有時候更像是一場對象模糊的情緒洩洪。
而這些情緒堆積起來,往往會讓真正想釐清事情的人變成少數聲音,因為冷靜下來分析的人,比不上情緒強烈的留言更吸引注意。
創辦人夏筠婷的回應
這場 HBD風波雖然在外界眼中是一場品牌爭議,但對夏筠婷本人來說,更像是一場全面性的誤解與情緒傾倒,她從最早的沉默,到後來連續發出多篇貼文與限動,不是為了搶話語權,而是想等到情緒退潮之後,用完整的說明重新讓人理解她的初衷。
為什麼選擇延後發聲?
面對整起HBD風波的爆發,夏筠婷在一開始並沒有立即出來回應,外界有人覺得這樣的沉默是閃避責任,但從她後來陸續公開的貼文內容來看,其實她一直都在觀察、在思考,也在承受大量來自社群的負面評論與扭曲解讀。
她並不是完全沒察覺問題,而是選擇等整體情緒退潮、資訊混亂稍微平息之後,再慢慢釐清事件來龍去脈,這段期間,她沒有硬碰硬,而是花很多時間去整理思緒,也反省自己能不能說清楚事情、該怎麼處理制度與夥伴關係。
這不是一種推託,而是她希望自己在開口時,是以品牌創辦人的立場,而不是一個情緒反應者的角色。
她怎麼看待這些批評?
在 HBD風波延燒的過程中,夏筠婷所面對的不只是針對品牌的質疑,還包含對她個人的各種情緒投射,她從一開始就觀察到,網路上流傳的不少內容其實是經過片段剪輯、搭配強烈情緒標題的片面呈現,與她真實的言行有明顯落差。
對這些批評,她並沒有急著反擊,而是從更大的視角去看整體社群如何運作,甚至點出在這樣的資訊氛圍裡,很多時候觀眾已經無法辨識原始脈絡,而是根據影片或貼文直接做出價值判斷。
她也知道自己成了某種「角色」──在一段敘事裡被定位成負面象徵,這讓她感受到的不只是誤解,更是一種失控的集體定型,她所做的,不是否定這些批評的存在,而是試圖從更冷靜的角度,將事件還原給願意深入理解的人。
面對輿論,她說出哪些品牌理念?
儘管風波導致品牌形象受到衝擊,夏筠婷在多篇貼文中依然不斷回到一個核心——她並不打算切割,也不想甩鍋,而是希望讓大家看到,品牌之所以存在,是因為有一群人真的投入其中。
她談的不只是制度與責任,更提到過去一路走來,夥伴們的參與與付出,這些人不是只為了賺錢,而是相信這個產品背後代表的價值,她將品牌看作一個人與人之間信任堆疊的結果,而不只是商業結構。
對於外界質疑經銷制度與溝通問題,她也坦承品牌的確有需要調整之處,並願意承擔接下來的修補與改善,她的立場不是撇清,而是試圖讓人理解,制度會修、錯會改,但不能因此全盤否定那些認真耕耘的人。
元碩生技如何面對未來:元碩生技的下一步
HBD風波並不只是一次網路事件,它牽動的不只是消費者信任,還涉及制度設計、溝通結構與品牌文化的反思,當討論逐漸從個人爭議轉向企業體質,元碩生技該如何接住這一切,成了外界關注的焦點。
針對經銷制度的回應與修正
這次爭議中最被討論的,就是元碩生技的經銷制度設計,有些人質疑制度是否透明、是否存在壓力式銷售,甚至有人混淆了經銷與傳直銷的界線。
其中幾個核心回應重點包括:目前的經銷模式是採「合約合作制」,不需要囤貨、不強制拉人頭,並且強調每一位經銷商都是獨立經營者,獲利來自實際銷售行為,這點與傳統直銷常見的「推人入會、多層分潤」方式不同,也希望外界不要再用錯誤框架套用。
此外,他們也指出,針對制度運行過程中可能出現的誤解或操作瑕疵,會再強化內部說明與經銷商訓練,避免不對稱資訊擴大誤解,對於早期可能因為溝通不清產生的爭議,他們表示會一併納入制度調整的參考基礎。
團隊與夥伴的定位調整
面對來自外界的質疑與檢視,元碩生技並沒有把問題全推給個別經銷商或說詞錯誤的夥伴,而是開始回頭看整個團隊在制度中的角色與定位,這不只是對外溝通的問題,也關係到內部文化與品牌價值的一致性。
在夏筠婷的貼文中,她強調了一點:品牌不是她一個人,而是一群人一起做出來的,這代表每個夥伴都是品牌的一部分,也承擔著維護品牌形象的責任,她也因此更清楚,未來的經營不能只是靠熱情與信任堆疊,更要有明確制度與溝通機制,讓團隊知道自己在做什麼、為什麼這樣做。
有些制度過去可能太彈性、太仰賴默契,導致不同人對外表達時產生落差,這次風波讓她認知到,品牌越大、團隊越廣,越需要明確的資訊傳遞與風險控管,讓每位夥伴在發言時都有依循、有底線。
這不只是制度面的修正,也是文化層面的重整。品牌想走得長遠,不能只是靠情懷,更需要能面對外部風浪的韌性與結構。
常見問答Q&A
有網友開始質疑品牌和過往行為,但事情很快不只是單純批評,開始出現大量帳號同步發文、使用一樣的素材,還有人冒名私訊代理,引發外界懷疑這是有計劃的輿論操作,整件事最後變成一場關於品牌信任、網路攻擊手法,以及輿論公信力的爭論。
聲明中已明確表示,無與任何水軍公司合作,且如果真要「洗白」,不會拖到情勢失控再發聲。貼文也提到,在風向翻轉後,反而出現部分攻擊帳號瞬間變調,用「這是HBD洗白」來迴避前面錯誤,進一步操作輿論,令人質疑是否另有操控計劃。
有些質疑來自不實資訊。聲明中點出部分留言中提到「我買了一千盒產品結果怎樣怎樣」,但經查根本無法證明對方為代理,內容也與官方紀錄不符。例如聲稱推出「開運吊飾」實際上從未販售過這商品。此外,有人以過往贈品、抽獎品來誤導為大量庫存銷售,斷章取義的手法相當普遍。
聲明中說明,一開始希望冷靜觀察變化、避免延燒。但當操作規模擴大、連帶攻擊其他無辜代理與朋友,才決定組織反擊。也提到這是許多團隊第一次面對如此密集操作,在整理應對流程與證據後,才選擇有系統地回應與整理脈絡。
有。根據聲明中提及的情況,以下是幾項具體跡象:
帳號有固定話術與素材,圖片內容雷同、畫質規格一致
張貼時間間隔接近,且對應帳號會相互補述
假帳號設背景混淆視聽(如診所護理師、急診醫護等)
舊帳號遭質疑後會迅速刪文,甚至回收舊帳號再用
這些行為與自然討論有明顯差異,疑似為精心安排的操作流程。
總結
這場HBD風波從單一事件延燒成全面檢視,不只是品牌問題,更牽涉到元碩生技、創辦人、代理制度與網路操作,當批評聲浪被懷疑有計劃、有節奏地鋪陳時,原本的討論也逐漸失焦,這讓人重新思考,面對爆量資訊與情緒話語,我們該怎麼分辨真偽?整起事件最終不只是一次公關危機,更像是一場關於信任與制度透明的提醒。